退換貨方式
商品鑑賞期
依據消費者保護法之規定，線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益
鑑賞期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款
但提醒您，所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性
並須連同發票一併退回，否則上瀧生技有權力拒絕您的退貨退款要求。
如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內（含國定例假日）與我們聯繫，逾期恕不受理。
退貨須知
- 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員並提供以下格式之資料
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。 - 姓名：
- 訂單編號：
- 連絡電話：
- 退貨商品名稱：
- 退貨原因及照片：
- 聯繫方式：
- 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障
消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期
如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
客服信箱：h.city0822@gmail.com
客服專線：06-5719237
- 以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品
欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。
